Los indicadores son una herramienta con la que contamos en las organizaciones para ir monitoreando información de manera cualitativa o cuantitativa, nos permiten ver y evaluar los avances y logros alcanzados de los objetivos estratégicos que nos hemos trazado para lograr nuestro propósito empresarial.
Lo más importante de llevar indicadores en las organizaciones es que nos permiten medir el desempeño de actividades, proyectos y cumplimiento de metas, para saber qué tan cerca estamos de lo que nos trazamos para así poder tomar acciones a tiempo.